BatamNow.com – Anggota DPRD Batam Utusan Sarumaha meminta Kepala BP Batam Muhammad Rudi untuk mendengarkan jeritan masyarakat atas kisruh pelayanan air minum di sini.
“Pak Rudi harus mendengarkan jeritan masyarakat konsumen air ini,” ujar anggota Partai Hanura ini menjawab BatamNow.com, Rabu (10/02/2021).
Rabu ini, media ini melaporkan selain kisruh tagihan pemakaian air yang meroket, menyusul lagi kondisi aliran air minum yang macet selama seminggu di rumah para konsumen.
Soal kisruh tagihan meroket yang tak kunjung tuntas ini, Sarumaha masih tetap mengingatkan pihak pengelola Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) untuk tidak menjatuhkan tindakan apa-apa sebelum keluhan atau permasalahan dengan konsumen dituntaskan.
Misalnya seperti pemakaian konsumen dengan pengelola sebelumnya pemakaian rata-rata hanya 20m3. Setelah PT Moya Indonesia mengelola menjadi 40 m3. “Ini mengapa bisa terjadi. Kan jangan semena-mena,” katanya.
Ia juga tidak ingin PT Moya beralibi seolah-olah konsumenlah yang salah atas meroketnya tagihan air minum itu.
“Semuanya sudah jelas, tak ada kebocoran instalasi dalam sebagaimana tudingan pihak PT Moya selama ini,” tegas Sarumaha lagi.
Dia katakan skema pembayaran mencicil yang ditawarkan pihak PT Moya bukan solusi. Dengan cara ini, seolah membenarkan pemakaian konsumen yang meroket.
Dia juga menyatakan tindakan pemutusan jaringan pun bukanlah jalan keluar.
Sarumaha meminta pihak PT Moya dan BP Batam agar segera membenahi sistem manajeman pengelolaan air minum ini.
Menurut Sarumaha jalan satu-satunya mengurai masalah itu seharusnya, kubikasi pemakaian dikembalikan kepada posisi pembayaran sebelumnya. Atau dikembalikan ke posisi angka nol semenjak PT Moya mengelola SPAM, 15 November tahun lalu.
Ditanya apakah dengan kondisi pelayanan air minum yang tak beres ini, pihak pengelola semisal PT Moya masih layak dipertahankan ke depan?
Sarumaha dengan diplomatis mengatakan, “ke mana arah BP Batam melanjutkan transisi. Kan dia sudah tahu untuk mempersiapkan format dan strategi agar tidak lagi terjadi seperti saat ini.”
Lalu bagaimana dengan rencana Pansus air minum di DPRD Batam?
Sarumaha mengatakan Komisi I DPRD Batam akan mengadakan Rapat Dengar Pendapat (RDP) ulang untuk melakukan pendalaman masalah ini untuk diteruskan ke Pansus.
Begitu peliknya masalah pelayanan SPAM Batam terhadap konsumen. Dan sudah banyak masyarakat yang menjerit.
“Saya selaku Ketua Fraksi Hanura meminta Kepala BP Batam mendengarkan jeritan warga dan harus turun tangan,” pinta Sarumaha.(LL)
Mantap pak ketua tunjukkan bahwa DPR adalah wakil rakyat dan selalu memperhatikan keluhan rakyat terimakasih