BatamNow.com – Terjadi antrean panjang penumpang di Pelabuhan Domestik Sekupang, pada Minggu (30/06/2024) pagi.
Itu diakibatkan pelayanan pemeriksaan barang oleh Bea dan Cukai (BC) lewat perangkat x-ray dengan hanya 1 pintu (gate) dari dua yang tersedia.
Padahal hari itu terjadi lonjakan penumpang dengan tujuan Batam – Kuala Tungkal, Dumai, Tanjung Balai Karimun karena masa liburan sekolah.
Kabid Bimbingan Kepatuhan dan Layanan Informasi (BKLI) BC Batam Evi Octavia, menyebut penyebabnya karena sebagian petugasnya diperbantukan menangani barang bawaan jemaah haji di pintu keberangkatan.
Lalu beberapa sumber terpercaya yang bertugas setiap hari di pelabuhan membantah alasan pihak BC itu. “Keliru itu, namanya juga cari alasan, kejadian kerja aut-autan petugas BC kerap terjadi,” kata sumber itu dan tak mau ditulis identitasnya.
Para sumber itu menjelaskan antrean calon penumpang terjadi di lantai dua terminal pelabuhan domestik tersebut.
Sementara pengurusan pemeriksaan sebagian barang jemaah haji yang masih tertinggal dilakukan di x-ray lantai satu. “Biasanya, baik petugas pemeriksa di lantai satu dan di lantai dua tetap berjalan standar walau terkadang terjadi kelambanan pelayanan,” kata sumber itu.
Dan ia rincikan lagi rombongan jemaah haji yang kembali dari Mekah lewat Batam itu, terjadi pada Sabtu (29/06/2024).
Sedangkan penumpang yang antre akibat minimnya pelayanan BC terjadi pada Minggu (30/06/2024). “Jemaah haji itu kan dari pemeriksaan lantai satu langsung ke feri dan tak terkoneksi dengan pemeriksaan barang tentengan penumpang di lantai dua,” jelasnya.
Jadi, lanjut sumber, barang jemaah haji berupa koper yang masih tersisa itu diperiksa di lantai satu dan langsung dimuat ke feri.
“Jangan terlalu gampang mencari alasan lalu dikait-kaitkan pula dengan kepulangan jemaah haji yang baru kembali dari Mekkah lewat embarkasi Bandara Hang Nadim Batam yang mau kembali ke kotanya di Riau lewat Batam,” pintanya.
Sementara di lantai dua, katanya, hanya pemeriksaan barang kecil penumpang, semisal tas tentengan yang tak ada kaitannya dengan koper besar jemaah haji. “Nah ini gegaranya, karena x-ray-nya hanya dibuka satu pintu padahal membeludak penumpang pada pagi hari itu, ini kenapa tak diantisipasi?” tanyanya.
Berita media ini pada Minggu (30/06) pagi, terjadi antrean panjang calon penumpang di Pelabuhan Domestik Sekupang.
Sejumlah calon penumpang dengan banyak anak-anak merasa resah karena pelayanan pemeriksaan oleh petugas BC dinilai lelet dan bahkan petugasnya dicibir telat masuk bertugas di saat arus penumpang membeludak.
Kondisi itu berdampak pada jadwal keberangkatan feri yang molor.
Menurut beberapa calon penumpang yang sempat diwawancarai wartawan media ini, arus kepadatan penumpang itu dimulai pukul 06.00 hingga pukul 08.00 dengan rute pelayaran seperti Batam-Dumai. (A)
