BatamNow.com – Data statistik Kemenparekraf secara nasional memastikan kunjungan wisatawan mancanegara (wisman) ke Batam, masuk peringkat ketiga setelah Jakarta dan Bali.
Ambil saja contoh peringkat kunjungan pada Januari 2023: Ngurah Rai Bali sejumlah 330.037 kunjungan, Soekarno-Hatta sejumlah 115.590 kunjungan, sedangkan Batam sejumlah 94.247 kunjungan.
Pun berdasarkan data BPS RI periode Januari-September 2023, Batam peringkat ketiga terbanyak dengan 854.361 kunjungan wisman, setelah Ngurah Rai dengan 3,91 juta kunjungan dan Soekarno Hatta sejumlah 1,41 juta kunjungan.
Meski begitu, perhatian pemerintah terhadap pelayanan kemudahan perlintasan wisatawan di Terminal Penumpang Pelabuhan Internasional (TPPI), masih minim.
Misalnya, bentuk pelayanan cepat pemeriksaan keimigrasian dengan fasilitas berteknologi modern seperti pintu perlintasan keimigrasian otomatis (autogate).
Di Batam, pelabuhan paling dominan sebagai pintu dari dan ke luar negeri, yakni Pelabuhan Internasional Batam Center. Disusul pelabuhan Sekupang dan Harbour Bay-Batam.
Ada 5 TPPI di Batam, termasuk tiga disebut di atas. Dua lagi di Nongsapura Ferry Terminal dan Teluk Senimba.
Pelayanan pemeriksaan keimigrasian di Harbour Bay kini memiliki fasilitas dengan 5 unit autogate yang aktif dioperasikan sebagai bagian dari pelayanan cepat perlintasan penumpang di keberangkatan dan kedatangan.
Sementara di pelabuhan Batam Center ada 4 mesin pemindai paspor itu, dua unit di kedatangan dan dua unit di keberangkatan yang vakum selama 5 tahun ini.
Baru pada akhir tahun 2023, ada pemasangan 5 unit baru autogate di pintu keberangkatan (departure) di lantai dua terminal pelabuhan itu menggantikan 2 unit yang vakum di sana. Itupun direncanakan dioperasikan Januari 2024.
Sementara untuk pintu kedatangan (arrival), masih dalam pembahasan di Ditjen Imigrasi termasuk pengadaan perangkat autogate di Pelabuhan Penumpang Internasional di Sekupang.
Hal disebut di atas sesuai keterangan Kasi Informasi dan Keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Batam, Kharisma Rukmana kepada BatamNow.com.
Sedangkan di Sekupang, katanya, pengadaan sistem autogate masih tahap perencanaan. Demikian juga di Nongsapura.
“Pengadaan autogate ini sudah tak dapat ditawar lagi dan mesti segera karena Batam harus bisa berkaca dengan kemajuan Singapura yang sangat cepat dalam pelayanan di perlintasan keimigrasian itu,” kata Panahatan, Ketua DPP Kepri LI-Tipikor dan Hukum Kinerja Aparatur Negara.
Ia katakan pengalamannya di beberapa negara dalam pemeriksaan keimigrasian, khususnya Singapura yang super cepat. “Begitu keluar dari kapal, masuk terminal kedatangan masukkan paspor ke mesin pemindai autogate dan langsung ok,” ujarnya.
Di Batam, sebaliknya. Seperti yang kejadian pada Sabtu (16/12/2023), terjadi antrean panjang di pelabuhan di Batam Center karena arus kedatangan penumpang membeludak.
Belum lagi antrean penumpang kedatangan yang meregistrasi IMEI (International Mobile Equipment Identity) ponsel baru-nya di konter Bea dan Cukai yang diduga bermasalah itu.
Pada momen sepert ini kondisi Pelabuhan Internasional Batam Center yang kerap crowded atau dengan kondisi sesak sampai terjadi antrean mengular.
GM PT Synergy Tharada, Rizan Nika Astaga (disingkat Rizan) sebagai pengelola pelabuhan tersebut menggambarkan, misalnya, pada H+1 Natal atau pada 26 Desember 2023, jumlah penumpang yang datang hampir mencapai 6.000 penumpang.
Ia katakan masa jaya arus kedatangan wisatawan kewat pelabuhan ini pada tahun 2015. “Sampai pernah mengkerek pelabuhan ini menjadi peringkat pertama mengalahkan Bali dan daerah lainnya,” ujarnya.
Masih menurut Rizan, arus terbanyak di pelabuhan ini beberapa kali mencapai angka 20 ribu penumpang. Tentu kondisi seperti itu saat saat peak season (Nataru, Dipawali/ hari Raya Hindu, atau libur panjang Singapura).
Atas capaian itu, Rizan mengisahkan sampai pernah didatangi para pelaku usaha pelabuhan dari Bali, Aceh, Palembang, Pulau Seribu, Makasar, bahkan dari Malaysia.
Data yang diperoleh BatamNow.com jumlah trip moda transportasi laut atau kapal feri yang memobilisasi arus penumpang tersebut, khusus Batam Center-Singapura-Johor Malaysia pada tahun ini mencapai 77 trip setiap hari, yakni 64 trip ke Singapura dan 13 trip ke Johor Malaysia.
Sebelum angkara murka Covid-19, tahun 2019 pernah mencapai 83 trip. “Itu di luar trip pelayaran ekstra seperti Nataru kali ini dimana feri Batam Fast 6 trip, Sindo 5 trip dan Majestic 11 trip,” kata Rizan yang mantan perwira polisi ini. (ET)
Editor: Pardomuan
