BatamNow.com – Layanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipik (Disdukcapil) Kota Batam down. Pantauan BatamNow.com, Selasa (24/03/2021), lamannya di http://disdukcapilbisa.batam.go.id/ pun offline. Penyebabnya adalah terjadi gangguan pada server router sehingga data kependudukan tidak dapat diakses.
Di kaca etalase Kantor Disdukcapil terpampang “Pemberitahuan: Diberitahukan bahwa saat ini server router mengalami kerusakan. Hal ini mengakibatkan jaringan SIAK dan jaringan layanan online Disdukcapil tidak bisa diakses. Demikian untuk dimaklumi.”
Kepada Berton, salah seorang warga yang hendak mengurus pembuatan KTP, petugas di konter nomor 11 mengatakan dokumen miliknya tidak dapat dicetak karena jaringan sedang rusak, sejak hari Selasa (23/03/2021).
“Padahal dokumen itu saya butuhkan untuk melamar pekerjaan,” ujar Berton yang mengurus dokumennya di Kantor Disdukcapil menjawab BatamNow.com.
Kata Berton ke media ini, hal yang sama juga disampaikan oleh petugas di Kantor Camat Sekupang.
Petugas kecamatan tidak dapat mengakses data Berton karena jaringan sedang bermasalah sejak hari Selasa (23/03) sore.
Kabid Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan (PIAK) Disdukcapil Kota Batam Wendi membenarkan kondisi gangguan server tersebut.
“Iya, ini lagi berusaha coba untuk di-maintenance,” ujar Wendi.
Sementara Kadisdukcapil Kota Batam Heriyanto yang coba dikonfirmasi BatamNow.com lewat telepon maupun WhatsApp belum merespons.(Panahatan)
