BatamNow.com, Pekanbaru – PT Bank Riau Kepri Syariah (Perseroda) menggelar In-House Training bertajuk “Sosialisasi SKNBI, BI-RTGS, BI-FAST, DHN, Aplikasi PDP, Implementasi Aplikasi goAML, serta Coaching Praktik Pengisian LBUT BI” bagi para Teller dan Customer Service (CS) BRK Syariah. Kegiatan bertempat di Menara Dang Merdu BRK Syariah, Senin (18/05/2026).
Pelatihan ini bertujuan untuk memastikan para personel bank mendapatkan wawasan mendalam mengenai transformasi sistem pembayaran nasional, efisiensi transaksi perbankan, hingga penguatan aspek kepatuhan melalui aplikasi anti pencucian uang terbaru.
Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko BRK Syariah, Fajar Restu Febriansyah, menegaskan komitmen manajemen untuk memperkuat fondasi bisnis melalui peningkatan kompetensi SDM, khususnya Teller dan CS yang menjadi ujung tombak dalam literasi sistem pembayaran dan pengawasan transaksi.
“Kegiatan sosialisasi SKNBI, BI-RTGS, dan BI-FAST ini menjadi sangat penting sebagai bagian dari upaya kita bersama melindungi literasi sistem pembayaran di lingkungan bank serta mendukung akselerasi digitalisasi. Seluruh pegawai harus memahami prosedur dan manfaat layanan pembayaran modern ini guna meningkatkan efisiensi transaksi bagi nasabah,” tegas Restu.
Ia menambahkan, di tengah tuntutan profesionalisme yang tinggi, investasi pada pendidikan dan penataan kompetensi pegawai menjadi penentu kualitas layanan bank jangka panjang. Ia mengingatkan seluruh peserta untuk mengikuti pelatihan dengan sungguh-sungguh karena materi yang disampaikan bersifat mandatori dan krusial bagi integritas bank.
“Kami tidak ingin sekadar memberikan layanan rutin. Setiap personel harus aktif memperdalam wawasan agar layanan semakin bermutu. Investasi pada peningkatan kapasitas SDM ini adalah langkah kita memastikan operasional bank berjalan sesuai koridor regulasi dan prinsip kehati-hatian. Teller dan CS adalah gatekeeper yang menjaga kualitas layanan dan kepatuhan kita ke depan,” tambahnya.
Turut Hadir pada kegiatan tersebut Pemimpin Divisi Operasional dan Akuntansi BRK Syariah Anthony Sujarwo, Pinbag E-Channel Divisi Operasional dan Akuntansi BRK Syariah Erdiantho, dan Pinbag Corporate Learning Centre Divisi Manajemen SDI BRK Syariah T.Rahman Putrayudha. (*)
